Rücksendungen

Wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund nicht behalten möchten, können Sie ihn innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der Lieferung an Kat & Hond zurücksenden. In diesem Fall gehen die Kosten für eine Rücksendung zu Lasten des Kunden. Bitte sehen Sie dazu auch die widerrufsbelehrung.

Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und (soweit möglich) in der Originalverpackung und unbeschädigt verpackt sein. Produkte, bei denen Hygiene eine Rolle spielt, können nicht zurückgenommen werden.

Wir bitten Sie, uns eine E-Mail (info@kathond.shop) zu schicken und/oder benutzen die das Muster-Widerrufsformular , damit wir Ihnen Anweisungen für die Rücksendung geben können.

In dem Fall, dass Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben und die Ware aufgrund der Beschädigung nicht mehr verwendet werden kann, fotografieren Sie bitte den äußeren Karton und die Ware selbst und senden Sie uns diese Bilder per Email zu. Wir werden dies so schnell wie möglich mit Ihnen lösen. 

Wir empfehlen Ihnen, die gelieferte Ware sofort nach Zustellung zu prüfen und eventuelle Mängel innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt zu melden. 

Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die ueber das Kat & Hond Plattform gekauft wurden.