Contact

Pokud si zboží z jakéhokoli důvodu nepřejete ponechat, můžete jej do čtrnácti (14) kalendářních dnů od doručení vrátit na adresu Kat & Hond. V takovém případě hradí náklady na vrácení zboží zákazník. K tomu viz také odstoupení od smlouvy.

Výrobek musí být neotevřený, nepoužitý, nepoškozený a (pokud možno) v původním obalu. Výrobky týkající se hygieny nelze vrátit.

Žádáme Vás, abyste nám zaslali e-mail (info@kathond.shop) a/nebo použili formulář pro odstoupení od smlouvy, abychom Vám mohli poskytnout pokyny k vrácení.

V případě, že jste obdrželi poškozený balíček a zboží již nelze z důvodu poškození používat, vyfoťte prosím vnější krabici a samotné zboží a tyto fotografie nám zašlete e-mailem. Vyřešíme to s vámi v co nejkratší době.

Doporučujeme, abyste dodané zboží zkontrolovali ihned po doručení a případné závady nahlásili do 2 dnů od převzetí.

Přijímáme pouze vrácení zboží zakoupeného prostřednictvím platformy Kat & Hond.

Vždy žádáme naše prodejce, aby nabízeli nejlepší data expirace. Pokud si například chcete koupit roční zásobu, doporučujeme vám, abyste nám poslali email, abychom mohli zjistit, které datum nejlepšího dodání je aktuálně expedováno.

Připravte se na nákup roční zásoby.

K objednávce nebude zaslána faktura. Pokud přesto fakturu potřebujete, můžete si ji vyžádat prostřednictvím info@kathond.shop
. Vždy uveďte číslo objednávky.

Fakturu obdržíte ve formátu pdf. Pokud jste si objednali více položek, může faktura obsahovat několik stran, protože každý prodejce na platformě Kat & Hond fakturuje zvlášť.

Kat & Hond nabízí prodejcům ve veterinárním sektoru další možnost nabízet produkty online. Prostřednictvím specializované platformy Kat & Hond oslovíte během chvíle miliony zákazníků ve více než 5 zemích Evropy.

Specializovaná platforma Kat & Hond vám umožní oslovit miliony zákazníků ve více než 5 zemích Evropy. Tržiště Kat & Hond je k dispozici ve více jazycích a měnách, takže prodej je mnohem jednodušší než např. zřízení a správa vlastních webových stránek. Neexistují žádné počáteční náklady!

Prodáváte produkty související s veterináři? Pak je Kat & Hond pravděpodobně pro vás! Stále hledáme zajímavé produkty, kterými bychom rozšířili náš specializovaný sortiment. Pošlete nám prosím e-mail a jasně uveďte, že se jedná o prodej prostřednictvím platformy Kat & Hond.

Klikněte zde a pošlete nám e-mail.

Pokud chcete provést větší nákup, protože máte společnost nebo nadaci ve veterinární oblasti, pošlete nám prosím zprávu s vašimi údaji a předpokládaným nákupem. Poté vám vypracujeme odpovídající návrh.

Klikněte zde a pošlete nám e-mail.

Společnosti z EU, které mají evropské DIČ pro přeshraniční transakce (s výjimkou nizozemských společností), mohou tuto skutečnost samy uvést během procesu objednávání, aby jim nebyla účtována DPH.

Upozornění: Všechna čísla DPH jsou námi kontrolována!
Můžete si to také zkontrolovat sami prostřednictvím: systému výměny dat o DPH.

Pokud se nepodaří ověřit platnost vašeho DIČ, požádáme vás před uvolněním objednávky o převod částky DPH.